Weniger Routine an der Rezeption.Mehr Zeit für Gäste.

In einer kurzen Demo zeigen wir Ihnen, wie BE-A Gästeanfragen bearbeitet, Verfügbarkeiten prüft und komplexere Anliegen an Ihr Team übergibt.

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Erleben Sie BE-A in Aktion

85 %

der Gästeanfragen im Hotel PECR wurden automatisch bearbeitet.

15 → 2 Min.

für die Bearbeitung einer Standard-Gästee-Mail im Hotel Studánka.

70 %

voraussichtliche Entlastung von Routineaufgaben im Hotel Studánka.

Sehen Sie, was BE-A in Ihrem Hotel leisten könnte

Erhalten Sie eine kurze, hotelspezifische Bewertung und Produktpräsentation.

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Erleben Sie BE-A anhand Ihrer Abläufe

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Gästekommunikation, die Aufgaben erledigt.

BE-A verbindet Gästegespräche, Hotelwissen und Abläufe. So findet Ihr Team die passenden Informationen an einem Ort.

Funktionen entdecken

Buchungsanfragen

Verfügbarkeit, Angebote und ausgewählte Reservierungsabläufe.

Buchungsanfragen

Verfügbarkeit, Angebote und ausgewählte Reservierungsabläufe.

Rund-um-die-Uhr-Abdeckung

Nächte, Hauptverkehrszeiten und Anfragen aus verschiedenen Zeitzonen.

Rund-um-die-Uhr-Abdeckung

Nächte, Hauptverkehrszeiten und Anfragen aus verschiedenen Zeitzonen.

Mehrsprachige Kommunikation

Konsistente Gästekommunikation in über 100 Sprachen.

Mehrsprachige Kommunikation

Konsistente Gästekommunikation in über 100 Sprachen.

Übergabe an Mitarbeiter

Ungewöhnliche, sensible oder komplexe Anfragen gehen an das Hotelteam.

Übergabe an Mitarbeiter

Ungewöhnliche, sensible oder komplexe Anfragen gehen an das Hotelteam.

Von der Gästeanfrage bis zum nächsten Schritt.

1 Empfangen

BE-A erhält eine Gästeanfrage über einen verbundenen Kanal.

2 Verstehen

BE-A nutzt freigegebenes Hotelwissen und den Kontext Ihrer Systeme.

3 Handeln

BE-A bereitet die Antwort, das Angebot oder den nächsten Schritt vor oder versendet diese.

4 Behalten Sie die Kontrolle

Ihr Hotel entscheidet, welche Workflows automatisch ablaufen und welche eine menschliche Genehmigung erfordern.

F.A.Q

Fragen von Hotelteams

Ist BE-A nur ein Chatbot?

Was kann BE-A heute übernehmen?

Woher bezieht BE-A seine Informationen?

Was passiert, wenn BE-A etwas nicht weiß?

Kann das Team übernehmen?

Kann sich BE-A an den Tonfall unseres Hotels anpassen?

Lässt sich BE-A in unser PMS oder unser Buchungssystem integrieren?

Wie lange dauert die Implementierung?

Ersetzt BE-A die Rezeption?

Wie auch immer Ihre Gäste kommunizieren möchten, BE-A ist für sie da.

Starten Sie mit BE-A Virtual oder Voice. Avatar befindet sich in der Pilotphase; Humanoid ist eine Zukunftsperspektive. Alle Varianten bauen auf den Abläufen und Informationen Ihres Hotels auf.

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Fragen vor dem Kauf

Fragen von Hotelteams

Ist BE-A nur ein Chatbot?

Was kann BE-A heute übernehmen?

Woher bezieht BE-A seine Informationen?

Was passiert, wenn BE-A etwas nicht weiß?

Kann das Team übernehmen?

Kann sich BE-A an den Tonfall unseres Hotels anpassen?

Lässt sich BE-A in unser PMS oder unsere Buchungsmaschine integrieren?

Wie lange dauert die Implementierung?

Ersetzt BE-A die Rezeption?

Wie auch immer Ihre Gäste kommunizieren möchten, BE-A ist für sie da.

Starten Sie mit BE-A Virtual oder Voice. Avatar befindet sich in der Pilotphase; Humanoid ist eine Zukunftsperspektive. Alle Varianten bauen auf den Abläufen und Informationen Ihres Hotels auf.

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