Technologie pro hotely, která dává lidem čas na hosty.
FLÆ Robotics vyvíjí BE-A pro spolupráci s hotelovým týmem. BE-A přebírá opakující se komunikaci, aby se lidé mohli věnovat situacím, kde rozhoduje úsudek a osobní přístup.
Příběh BE-A
Zrodila se z reálného problému hotelu
BE-A vychází z každodenní reality provozu Hotelu PECR. Po letech v hotelnictví zakladatel Filip Linek viděl, jak opakující se dotazy, noční směny, jazykové bariéry a personální tlak odvádějí tým od péče o hosty.
Nejprve hledal AI recepční, kterou by mohl nasadit ve vlastním hotelu. Když zjistil, že kompletní řešení na trhu neexistuje, FLÆ Robotics ho začala vyvíjet.
Mise
Méně rutiny. Více prostoru pro osobní péči o hosty.
FLÆ Robotics vyvíjí AI podporu pro hotely. BE-A komunikuje s hosty, využívá informace a systémy hotelu a postupně se rozvíjí od digitálních kanálů přes telefonní hovory a vizuální rozhraní až k možné fyzické podobě.
Naše zásady
Péče o hosty zůstává osobní
BE-A řeší opakující se práci, aby se lidé mohli soustředit na situace, kde je lidská pozornost nejdůležitější.
Navrženo pro provoz
Produkt staví na reálných postupech z recepce, znalostech hotelového prostředí, integracích a měřitelných výsledcích.
Jedna AI, více podob
Hosté interagují přirozeně, místo aby se pokaždé museli učit nové rozhraní.
Kdo stojí za BE-A?
Vedení společnosti
Filip Linek
Zakladatel a CEO
Filip je hotelový operátor, podnikatel a spolumajitel hotelu PECR. Jeho zkušenosti s každodenní realitou hotelového provozu vedly k vytvoření BE-A: AI recepční navržené tak, aby podporovala skvělé lidi, namísto toho, aby z pobytu hostů odstraňovala lidskou pohostinnost.
