Méně rutiny na recepci.Více času na hosty.

Na krátké ukázce vám předvedeme, jak BE-A zpracovává dotazy hostů, ověřuje dostupnost a předává složitější požadavky vašemu týmu.

Domluvit ukázku

Podívejte se na BE-A v akci

85 %

dotazů hostů v Hotelu PECR bylo zpracováno automaticky.

15 → 2 min

pro vyřízení standardního e-mailu od hosta v Hotelu Studánka.

70 %

odhadovaná úleva od rutinních úkolů v Hotelu Studánka.

Podívejte se, co může BE-A převzít ve vašem hotelu

Získejte krátké hodnocení přímo pro váš hotel a předvedení produktu.

Proberte svůj provoz s naším týmem

Uvidíte BE-A na příkladech z vašeho provozu

Zjistěte, jaké nastavení vyhovuje vašemu provozu

Jméno

Pracovní e-mail

Hotel nebo hotelová skupina

Země

Počet pokojů nebo hotelů

Co chcete zlepšit?

Odesláním souhlasíte s našimi Zásadami ochrany osobních údajů a udělujete souhlas s tím, abychom vás kontaktovali ohledně vaší žádosti.

Komunikace s hosty, která posouvá práci dál.

BE-A propojuje konverzace s hosty, informace o hotelu a navazující úkoly. Recepční tak nemusí hledat podklady v několika systémech.

Prozkoumat funkce

Rezervační poptávky

Dostupnost, nabídky a vybrané rezervační procesy.

Rezervační poptávky

Dostupnost, nabídky a vybrané rezervační procesy.

Nepřetržité pokrytí

Noci, období špičky a dotazy z různých časových pásem.

Nepřetržité pokrytí

Noci, období špičky a dotazy z různých časových pásem.

Vícejazyčná komunikace

Konzistentní komunikace s hosty ve více než 100 jazycích.

Vícejazyčná komunikace

Konzistentní komunikace s hosty ve více než 100 jazycích.

Předání člověku

Neobvyklé, citlivé nebo složité požadavky se předávají týmu hotelu.

Předání člověku

Neobvyklé, citlivé nebo složité požadavky se předávají týmu hotelu.

Od dotazu hosta po další krok.

1 Přijmout

BE-A obdrží dotaz hosta prostřednictvím připojeného kanálu.

2 Vyhodnotit

BE-A vychází ze schválených informací o hotelu a z kontextu jeho systémů.

3 Jednat

BE-A připraví nebo odešle odpověď, nabídku nebo další krok.

4 Mějte vše pod kontrolou

Váš hotel rozhoduje o tom, které pracovní postupy se spouštějí automaticky a které vyžadují schválení člověkem.

F.A.Q

Dotazy od hotelových týmů

Je BE-A jen chatbot?

Co dnes BE-A zvládne?

Odkud BE-A získává informace?

Co se stane, když BE-A něco neví?

Může konverzaci převzít tým?

Umí se BE-A přizpůsobit tónu komunikace našeho hotelu?

Integruje se BE-A s naším PMS nebo rezervačním systémem?

Jak dlouho trvá implementace?

Nahrazuje BE-A recepci?

Ať už chtějí vaši hosté komunikovat jakkoli, BE-A je tu pro ně.

Začněte s BE-A Virtual nebo Voice. Avatar je v pilotním provozu, Humanoid patří do budoucna. Všechny podoby BE-A navazují na informace a postupy vašeho hotelu.

Domluvit ukázku

Podívejte se na BE-A v akci

Nejčastější dotazy

Dotazy od hotelových týmů

Je BE-A jen chatbot?

Co dnes BE-A zvládne?

Odkud BE-A získává informace?

Co se stane, když BE-A něco neví?

Může konverzaci převzít tým?

Umí se BE-A přizpůsobit tónu komunikace našeho hotelu?

Integruje se BE-A s naším PMS nebo booking enginem?

Jak dlouho trvá implementace?

Nahrazuje BE-A recepci?

Ať už chtějí vaši hosté komunikovat jakkoli, BE-A je tu pro ně.

Začněte s BE-A Virtual nebo Voice. Avatar je v pilotním provozu, Humanoid patří do budoucna. Všechny podoby BE-A navazují na informace a postupy vašeho hotelu.

Domluvit ukázku

Podívejte se na BE-A v akci